Προώθηση της Ψηφιοποίησης στην Ναυτιλία

Zvi Schreiber, Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της Freightos (Φωτογραφία: Freightos)

αρχείο Εικόνα / AdobeStock / © Nightman 1965

Previous Next

Το CMA CGM γίνεται ο πρώτος ναυτιλιακός αερομεταφορέας που είναι εισηγμένος στο Freightos. Η παγκόσμια μεταφορά εμπορευμάτων κινείται προς την κατεύθυνση του "one-stop shopping" προτύπου.

Ο όμιλος CMA CGM και η παγκόσμια εταιρεία εμπορευματικών μεταφορών Freightos έχουν καθιερώσει μια φιλόδοξη πιλοτική συμφωνία, σύμφωνα με την οποία η CMA CGM έχει γίνει ο πρώτος ναυτιλιακός αερομεταφορέας που είναι εισηγμένος στο Freightos. Online κρατήσεις, εγγυημένη τιμολόγηση και εξασφαλισμένη χωρητικότητα σε CMA CGM Κίνα-ΗΠΑ λωρίδες εμπορίου είναι διαθέσιμα στην πλατφόρμα, με περαιτέρω επέκταση σε πρόσθετες λωρίδες που σχεδιάζονται στο εγγύς μέλλον.
Από την πλευρά της, η CMA CGM αναφέρει ότι ενίσχυσε τη θέση της ως ψηφιακού ηγέτη στον κλάδο και έκανε ένα ακόμα βήμα προς την στρατηγική της για τους πελάτες, προσφέροντας εισαγωγείς και εξαγωγείς όλων των μεγεθών άμεση πρόσβαση σε άμεσες τιμές, δρομολόγια και σκυρόδεμα πληροφορίες σε δευτερόλεπτα, καθώς και εγγυημένη χωρητικότητα. Οι τιμές CMA CGM μπορούν τώρα να βρεθούν δωρεάν στην ιστοσελίδα Freightos www.freightos.com.

Πραγματική αλλαγή για τη βιομηχανία
"Η εξέλιξη αυτή αντιπροσωπεύει μια πραγματική αλλαγή για τη βιομηχανία, επειδή για πρώτη φορά η παγκόσμια ναυτιλία σε βασικές λωρίδες εμπορίου λειτουργεί όπως το ταξίδι επιβατών ή το ηλεκτρονικό εμπόριο, όπου οι πελάτες μπορούν να προμηθευτούν εγγυημένες τιμές μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα", δήλωσε ο Mathieu Friedberg, Δίκτυο Εμπορικών Οργανισμών στο CMA CGM Group. "Αυτή η πρωτοβουλία αποδεικνύει τη δέσμευσή μας για την επικέντρωση στον πελάτη. Έχουμε ταξιδέψει για να παρέχουμε στους πελάτες μας καινοτόμες προσφορές για να τους εξασφαλίσουν την καλύτερη εμπειρία αποστολής. Αυτή η συνεργασία δημιουργεί το μπαρ για τον εαυτό μας και τη βιομηχανία, με αυτό το σημαντικό βήμα στην ψηφιακή εποχή, που πωλείται απευθείας στους φορτωτές στο Freightos. "

Ο Zvi Schreiber, Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της Freightos, πρόσθεσε: "Αυτό είναι ένα πραγματικό win-win για τη βιομηχανία και ένα σημαντικό βήμα προς τη βελτίωση της πελατειακής εμπειρίας. Με την πώληση της CMA CGM στα Freightos, οι μικρότεροι φορτωτές έχουν τώρα άμεση πρόσβαση σε έναν σημαντικό μεταφορέα με ανταγωνιστική τιμολόγηση. Επιπλέον, οι φορτωτές όλων των μεγεθών θα έχουν πρόσβαση σε εγγυημένες τιμές και χωρητικότητα. Αυτό ευθυγραμμίζεται με το στόχο μας να βοηθήσουμε τους παρόχους εφοδιαστικής να δώσουν μεγαλύτερη αξία στους πελάτες, επιτρέποντας ομαλότερο παγκόσμιο εμπόριο και εξασφαλίζοντας πιο αξιόπιστη και προσιτή προμήθεια αγαθών στους τελικούς καταναλωτές ".

Το CMA CGM είναι παγκόσμιο ναυτιλιακό όμιλο με 506 σκάφη που προσελκύουν περισσότερους από 420 λιμένες σε πέντε ηπείρους και το 2017 η εταιρεία μετέφερε σχεδόν 19 εκατομμύρια TEU. Η εταιρεία έχει παρουσία σε 160 χώρες και μέσω του δικτύου των 755 οργανισμών, ο Όμιλος απασχολεί 34.000 άτομα παγκοσμίως, εκ των οποίων 2.400 βρίσκονται στην έδρα της στη Μασσαλία της Γαλλίας.

Η αποστολή του Freightos είναι να κάνει το παγκόσμιο εμπόριο χωρίς τριβές με την παγκόσμια αγορά του κόσμου για τον διεθνή ναυτιλιακό κλάδο των τρισεκατομμυρίων δολαρίων. Το Freightos Marketplace έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους εισαγωγείς και τους εξαγωγείς να μειώσουν τις δαπάνες υλικοτεχνικής υποστήριξης και να εξοικονομήσουν χρόνο με άμεση σύγκριση, κράτηση και διαχείριση αποστολών αεροπορικών, θαλάσσιων και χερσαίων μεταφορών από κορυφαίους προμηθευτές logistics.

Η Freightos παρέχει επίσης τεχνολογία που εκκρεμεί ενώπιον διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, η οποία εξουσιοδοτεί τους μεταφορείς και τους παρόχους εφοδιαστικής σε όλο τον κόσμο να αυτοματοποιούν τις πωλήσεις εμπορευμάτων. Με τη διαχείριση του ρυθμού εξόρυξης Freightos AcceleRate και Freightos WebCargo, η αυτοματοποιημένη τιμολόγηση και οι διαδικτυακές εμπορευματικές πωλήσεις διατίθενται για περισσότερους από 1.000 φορείς παροχής υπηρεσιών logistics και μεταφορείς, συμπεριλαμβανομένων εταιρειών πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων όπως η Panalpina και η Nippon Express. Η Freightos έχει συσσωρεύσει τη μεγαλύτερη παγκόσμια βάση δεδομένων πολυτροπικών ναύλων παγκοσμίως, παρέχοντας διαφάνεια στη βιομηχανία με το Freightos Baltic Index.

Μια «Expedia» για φορτία
Η Freightos ιδρύθηκε το 2012 από τον Schreiber, έναν σειριακό επιχειρηματία που έχει πουλήσει εταιρείες στη General Electric, την IBM και άλλους. Στην προηγούμενη εταιρεία του, ο Schreiber έστειλε τακτικά από την Κίνα στις Ηνωμένες Πολιτείες και «συγκλονίστηκε» από την αναποτελεσματικότητα που γνώρισε ως φορτωτής κάθε φορά που έπρεπε να παραδώσει αγαθά.

Είπε ότι η εμπειρία του δεν ήταν μοναδική: "Η έρευνα Freightos δείχνει ότι διαρκεί κατά μέσο όρο τρεις μέρες ώστε ο αποστολέας να λάβει μια απλή προσφορά τιμής ακόμη και σε μια μεγάλη εμπορική λωρίδα. Είκοσι πέντε τοις εκατό των εμπορευματοκιβωτίων δεν το κάνουν στο πλοίο που περιμένετε να συνεχίσουν. Το 83% των αποστολών δεν έχει τη σωστή διαδρομή και την ορατότητα από την πόρτα σε πόρτα ». Έτσι, αποφάσισε να δημιουργήσει μια« Expedia »για εμπορευματικές μεταφορές.

Μεταξύ του 2012 και του 2015, η Freightos επικεντρώθηκε στην ψηφιοποίηση της προσφοράς μέσω μιας λύσης για τους εσωτερικούς φορείς παροχής υπηρεσιών εφοδιαστικής. Αυτή η πλατφόρμα, Freightos AcceleRate, κάνει τη διαχείριση των τιμών, την άμεση τιμολόγηση εμπορευμάτων, την επιχειρηματική ευφυΐα και τη διαχείριση των προσφορών. Επιπλέον, η Freightos απέκτησε το Freightos WebCargo με τη μεγαλύτερη βάση δεδομένων αεροπορικών ναύλων παγκοσμίως.

Άμεση, διεθνείς εισαγωγές αεροπορικών & θαλάσσιων ναύλων από πόρτα σε πόρτα
Μόλις η εταιρεία φθάσει στο ορόσημο, όπου δεκάδες μεταφορείς όπως οι Hellmann Logistics, CH Robinson και CEVA Logistics, για να αναφέρουμε μερικούς, διαχειριζόταν τα ποσοστά τους στο Freightos, άρχισε να κατασκευάζει την πλευρά της προσφοράς. Το Freightos Marketplace ξεκίνησε το καλοκαίρι του 2016 για μικρούς και μεσαίους φορτωτές σε λίγους εμπορικούς δρόμους. Σε εβδομαδιαία βάση, περισσότεροι από χίλιους φορτωτές χρησιμοποιούν την πλατφόρμα και αυξάνονται γρήγορα. Η υπηρεσία προσφέρει στιγμιαία, από πόρτα σε πόρτα διεθνή προσφορές αεροπορικών και θαλάσσιων εμπορευματικών μεταφορών και οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις μπορούν να συνδεθούν στο ship.freightos.com, να αναζητήσουν και να συγκρίνουν τις τιμές των ναύλων από τους μεταφορείς και τώρα απευθείας από το CMA CGM ο τρίτος μεγαλύτερος ωκεάνιος μεταφορέας στον κόσμο, ο οποίος προσφέρει τα ποσοστά του στην αγορά, επιτρέποντας στους φορτωτές να συγκρίνουν τις τιμές των ναύλων και να κάνουν online κράτηση.

Αφού γίνει κράτηση, η Freightos επίσης βοηθά στη διαχείριση των αποστολών. Όλα τα έγγραφα, η παρακολούθηση και οι πληρωμές διαχειρίζονται ψηφιακά στην ιστοσελίδα Freightos, ενώ οι πάροχοι υπηρεσιών logistics μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Freightos Marketplace ως κανάλι πωλήσεων. Οι μεγάλοι παροχείς υπηρεσιών είναι επίσης ευτυχείς να λαμβάνουν νέες παραγγελίες από νέους μεταφορείς με πολύ χαμηλό κόστος πώλησης, εύκολη διαδικασία υποβολής προσφορών και χαμηλό κόστος απόκτησης πελατών.

Αξιοποίηση της ναυτιλιακής βιομηχανίας;
Ένα πλεονέκτημα του συστήματος είναι ότι η Freightos συνεργάζεται με τους κατεστημένους μεταφορείς, τους μεταφορείς και τους φορτωτές για να επιτύχει την ψηφιοποίηση. "Τα οφέλη είναι χαμηλότερο κόστος, μεγαλύτερη διαφάνεια και μια ανώτερη σύγχρονη εμπειρία πελατών", δήλωσε ο Schreiber. "Η ανεξάρτητη έρευνα μας δείχνει ότι το 86% των μεταφορέων βλέπουν την τεχνολογία ως το μεγαλύτερο μοχλό ανάπτυξης τους - αυτό είναι πολύ πάνω από τις άλλες τακτικές που έχουν συζητηθεί στο παρελθόν, όπως οι συγχωνεύσεις και οι εξαγορές.

"Η Freightos έχει μιλήσει για την online αποστολή εμπορευμάτων εδώ και χρόνια", πρόσθεσε. "Ένας αποστολέας θα πρέπει να είναι σε θέση να πάρει αυτόματα το απόθεμα των ναύλων του σε απευθείας σύνδεση, self-service, ακριβώς όπως μπορείτε να κάνετε κράτηση σε ξενοδοχείο online. Και εδώ και χρόνια έχει μιλήσει. αλλά σήμερα έχετε αρκετούς μεγάλους παρόχους εφοδιαστικής που προσφέρουν τιμοκατάλογες για σημαντικές εμπορικές λωρίδες στις ιστοσελίδες τους. Αυτή είναι μια μεγάλη αλλαγή, όλα μέσα στο διάστημα ενός έως δύο ετών, και απόδειξη ότι οι μεγάλοι παίκτες καταλαβαίνουν ότι η εμπορευματική εμπειρία πρέπει να είναι σε απευθείας σύνδεση.

"Τα εμπορευματοκιβώτια πιθανότατα δεν θα αλλάξουν τα επόμενα 20 χρόνια. αλλά όλα γύρω από τον τρόπο με τον οποίο τη διαχειρίζεται ο κλάδος έχει αρχίσει να αλλάζει και πρέπει να συνεχίσει να αλλάζει με μεγάλο τρόπο ».

Διεύρυνση της βάσης χρηστών
Ο Schreiber πρόσθεσε επίσης ότι, καθώς εξελίσσονται τα Freightos, ένα ευρύτερο φάσμα εισαγωγέων και εξαγωγέων τείνουν να χρησιμοποιούν το σύστημα «Η αρχική βάση χρηστών επικεντρώνεται γύρω από την μακρά ουρά των μικρότερων εισαγωγέων και εξαγωγέων», ανέφερε. , μοιράζοντας μια ταχέως αναπτυσσόμενη αγορά των εισαγωγέων για πρώτη φορά που αποφοίτησαν από την τοπική προμήθεια σε διεθνή προμήθεια και, με το χρόνο, η Freightos έχει επεκταθεί σε πολύ μεγαλύτερους όγκους. Παρόλο που η ευκολία χρήσης και η εκπαίδευση ήταν αξία για τους μικρότερους φορτωτές, τώρα προσελκύουμε μεγαλύτερους φορτωτές οι οποίοι τώρα επωφελούνται όχι μόνο από μια ψηφιακή εμπειρία αλλά και από πιο επιθετική τιμολόγηση. Η εισαγωγή της κατοχυρωμένης δυναμικότητας του CMA CGM είναι ένας παίκτης αλλαγής παιχνιδιών. η αξιοπιστία είναι συχνά πιο σημαντική από την τιμολόγηση των μεγαλύτερων εισαγωγέων και εξαγωγέων και οι παντρεμένες δημόσιες αναθεωρήσεις με εγγυημένη χωρητικότητα και ανταγωνιστική τιμολόγηση σημαίνουν αυξημένο ενδιαφέρον από κορυφαίες εταιρείες, αν και επικεντρώνονται στον όγκο των επιτόπιων αποστολών τους.

"Μια καλή ψηφιακή πλατφόρμα δεν είναι ποτέ πλήρης", συνέχισε. "Για τον χάρτη πορείας μας, καθοδηγούμε την ανάγκη να παρέχουμε μια εξαιρετική εμπειρία στον πελάτη, ενώ θυμόμαστε ότι ως αγορά δύο όψεων, πρέπει επίσης να παρέχουμε ένα εξαιρετικό, ασφαλές περιβάλλον για τους πωλητές μας.
"Συνεχίζουμε να προχωρούμε στη δημιουργία μιας καλύτερης διαχείρισης διαχείρισης αποστολών, με πιο άμεσες ενσωματώσεις σε συστήματα TMS πωλητών και σε άλλους πόρους δεδομένων, διευκολύνοντας την καλύτερη διαχείριση προληπτικών εξαιρέσεων και τις λειτουργίες του κύκλου ζωής των χρηστών".

Ο Schreiber γνωρίζει επίσης ότι η αξιοπιστία αποτελεί επίσης βασική παράμετρο κατά την επιλογή παρόχων. Προσθέτει: "Καθώς αυξάνουμε τον αριθμό και την ποιότητα των πωλητών Freightos, βάζουμε επίσης σε εφαρμογή συστήματα για την παρακολούθηση της αξιοπιστίας και των επιπέδων εξυπηρέτησης των πελατών και στη συνέχεια τα επαναφέρουμε στην επιλογή των επιτοκίων. Η επέκταση των τύπων πωλητών στην αγορά για να συμπεριληφθούν ακόμη περισσότεροι μεταφορείς, καθώς και βοηθητικές υπηρεσίες που οδηγούν την αξία των εισαγωγέων σε μια πλατφόρμα ενιαίας εξυπηρέτησης είναι επίσης μια συναρπαστική κατεύθυνση που επιδιώκουμε ».

Βελτίωση της παγκόσμιας ψηφιακής υποδομής
Η Schrieber δήλωσε ότι η Freightos εργάζεται για τη βελτίωση της υποκείμενης παγκόσμιας ψηφιακής υποδομής της. "Ενώ έχουμε ήδη αυτοματοποιήσει την τιμολόγηση των εμπορευμάτων και τις πωλήσεις για περισσότερους από 1.200 παρόχους υπηρεσιών logistics παγκοσμίως, αυτή η εσωτερική αυτοματοποίηση πρέπει να αυξηθεί με αυξημένη ευελιξία. Σχεδόν κάθε μεγάλη παγκόσμια βιομηχανία αξιοποιεί δυναμική τιμολόγηση βασισμένη σε μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο για να κάνει πιο έξυπνες, αυτοματοποιημένες αποφάσεις. "

Για το σκοπό αυτό, η Freightos, σε συνεργασία με τη Βαλτική Αλλαγή, παρέχει δείκτες τιμών ναυτιλίας εμπορευματοκιβωτίων, το Freightos Baltic Index (FBX). «Εργαζόμαστε σε μια σειρά λύσεων, συμπεριλαμβανομένων των παραγώγων, για να βοηθήσουμε στη μείωση των κινδύνων τιμολόγησης και στη βελτίωση της σταθερότητας. Αυτό δεν είναι μόνο συζήτηση ούτε? είμαστε στη διαδικασία διερεύνησης της εφαρμογής με μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες ", κατέληξε.