Η Maersk επεκτείνει την εμβέλεια της υπηρεσίας ηλεκτρονικής πλατφόρμας

Από την Aiswarya Lakshmi • 10 Απριλίου 2018

Το νέο πεδίο εφαρμογής στην πλατφόρμα θα καλύπτει πελάτες που εξάγουν από τα λιμάνια της Σαγκάης και της Ningbo στην Ανατολική Κίνα και το Qingdao στη Βόρεια Κίνα, σε όλους τους προορισμούς της Μεσογείου. που επεκτείνεται από τους τρεις σημερινούς λιμένες της Βόρειας Κίνας (Qingdao, Xingang και Dalian) στη Δυτική Αφρική, τη Νότια Αφρική και την Ανατολική Ακτή της Νότιας Αμερικής. Η προσφορά θα είναι διαθέσιμη για πελάτες που βρίσκονται στην Κίνα, πραγματοποιώντας κρατήσεις είτε απευθείας είτε μέσω πράκτορα κρατήσεων.

Η Silvia Ding, Ανώτερη Αντιπρόεδρος και Επικεφαλής της Διοίκησης Εμπορίου της Maersk Line, εξηγεί: Η ψηφιακή υπηρεσία που προσφέρεται στο ship.maerskline.com, διαφέρει από τις παραδοσιακές υπηρεσίες εκτός σύνδεσης, καθώς εξασφαλίζει μια αμοιβαία δέσμευση κατά την κράτηση παρέχοντας έναν ασφαλή χώρο και δοχείο. Παρέχει επίσης ανταγωνιστικές και σταθερές τιμές που δίνουν στους πελάτες σταθερή παροχή υπηρεσιών. Μέσα από τις σταθερές ποσότητες που καταγράφονται ανά εβδομάδα σε αυτήν την πλατφόρμα, είμαστε ευτυχείς που βλέπουμε ότι οι πελάτες μας αγκαλιάζουν την αυξημένη διαφάνεια στην τιμολόγηση και την προβολή της παροχής υπηρεσιών.

Lu, Γενικός Διευθυντής του Qingdao Haohong Intl. Freight Co, Ltd, ο οποίος είναι συχνού χρήστης των ship.maerskline.com σχολίων: "Είμαι πολύ ευτυχής που έχω αυτή την online επιλογή. Με την άμεση διαθέσιμη τιμή καθώς και δέσμευση χώρου και εξοπλισμού, μπορώ να εξυπηρετήσω καλύτερα τους πελάτες μου και να τους βοηθήσει να διαχειριστούν καλύτερα την αλυσίδα εφοδιασμού τους. "

Η Maersk Line επέκτεινε το πεδίο εξυπηρέτησης σε περισσότερες συναλλαγές, αντανακλώντας την θετική ανταπόκριση των πελατών στην πλατφόρμα. Οι ακυρώσεις κρατήσεων και οι εκπομπές δεν αποτελούν πρόκληση για τη ναυτιλιακή βιομηχανία εδώ και χρόνια. Με το νέο online μοντέλο, η Maersk Line στοχεύει να μειώσει τις downfalls μέσω της δέσμευσης των πελατών μέσω μιας πληρωμής χωρίς εμφάνιση.

"Η αμοιβαία δέσμευση είναι επίσης ένα μεγάλο πλεονέκτημα για εμάς, καθώς αποκτούμε νέες γνώσεις αγοράς και καταφέραμε να μειώσουμε σημαντικά την πτώση στην ψηφιακή μας πλατφόρμα. Αυτό μας επιτρέπει να βελτιώσουμε τον σχεδιασμό και τη βελτιστοποίηση των πλοίων που τελικά ενισχύει την εμπειρία των πελατών", καταλήγει η Silvia .

Το ship.maerskline.com είναι μια ηλεκτρονική πλατφόρμα της Maersk Line που ξεκίνησε τον περασμένο Νοέμβριο και προσφέρει λύσεις άμεσης κράτησης σε διαφορετικές λωρίδες εμπορικών συναλλαγών με επιλεγμένες προελεύσεις και προορισμούς. Πρόκειται για μια πρωτοβουλία για την υποστήριξη του παγκόσμιου ταξιδιού ψηφιακής μεταμόρφωσης της Maersk.